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大和証券の投資勧誘方針
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〜安心してお取引いただくために〜

私たち大和証券は、「お客様のために」を合言葉に、お客様のニーズをいち早く理解し、お客様にとってベストな提案、お客様一人ひとりにご満足いただけるサービスに努め、安心してお取引いただけることを目指してまいります。


1. 私たちは、法令諸規則を遵守し、お客様との信頼の構築に努めます。
   
2. 私たちは、適切な投資勧誘を行うために、常に法令諸規則や業務知識を深めてまいります。
   
3. 私たちは、「お客様カード」を備え置き、お客様のご意向と実情の理解に努め、お客様に適した商品の勧誘を行ってまいります。
   
4. 私たちは、お取引にあたって、商品内容やリスク内容などをわかりやすく説明し、お客様にご理解いただけるよう努めます。
   
5. 私たちは、電話や訪問による勧誘に際しては、お客様のご都合に合わせた時間帯に行うように努めます。
   
6. お客様のお取引につきまして、お気づきの点がございましたら、お取扱部店もしくは、お客様相談センターまでご連絡ください。

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